19/06/2023 - AGU inova no uso de inteligência artificial para aprimorar eficiência e prestação de serviços à sociedade

Em uma iniciativa pioneira de uso de novas tecnologias no setor público brasileiro, a Advocacia-Geral da União (AGU) iniciou a implementação de um assistente de inteligência artificial (IA) baseado na GPT-4, integrado ao sistema Sistema AGU de Inteligência Jurídica (Sapiens), que auxiliará membros e servidores da AGU no aprimoramento de operações cotidianas e na prestação de serviços à sociedade.

O assistente IA, que está já está em fase de testes na instituição, tem a capacidade de executar uma série de atividades, como a triagem e classificação de processos administrativos, consultivos e judiciais. A partir da base de conhecimentos produzidos pela própria AGU, a tecnologia é capaz, por exemplo, de dar suporte aos membros da instituição na rápida análise de documentos e dados; e na identificação de elementos chave de processos judiciais, podendo, inclusive, sugerir textos jurídicos e indicar legislações relevantes, modelos de teses judiciais e jurisprudências.

O Sapiens – gerenciador eletrônico de documentos da AGU – já contava com a inteligência artificial há mais de 10 anos, mas agora será utilizada a nova geração da tecnologia. O secretário de Governança e Gestão Estratégica da AGU, Alexandre Colares, explica que a inovação servirá como um copiloto para membros e servidores da instituição. “O nosso maior objetivo é permitir que o trabalho seja mais preciso, mais rápido, assertivo e de maior qualidade”, diz. “Nós esperamos que, a médio e longo prazo, possamos nos dedicar mais às atividades mais estratégicas, como o acompanhamento mais próximo das demandas das políticas públicas que estão sendo gestadas e implementadas. Queremos usar os recursos que a instituição possui, principalmente nossos recursos humanos, para gerar mais valor à sociedade”, completa Colares, lembrando que atuação mais exitosa nos processos judiciais implica, inclusive, maior economia para o erário.

O piloto

Todo trabalho desenvolvido pelo IA deverá ser validado pelos membros e servidores. O projeto piloto está em fase de teste pela Procuradoria-Regional da União da 1ª Região e pela Procuradoria Nacional Federal de Contencioso Previdenciário, no âmbito de processos que tramitam junto ao Juizado Especial Federal. Posteriormente, a partir do feedback dos usuários e avaliação da eficácia do novo sistema, a ferramenta poderá ser expandida para outras equipes da instituição.

O assistente IA está sendo desenvolvido e aprimorado desde março de 2023. Várias medidas estão sendo tomadas para garantir a segurança de dados e a privacidade dos usuários. O assistente só vai trabalhar, por exemplo, a partir da base de conhecimento da própria AGU que está cadastrada no Sapiens. Além disso, o assistente contará com uma nuvem privada e criptografada, o que permitirá que informações fiquem no domínio apenas da própria instituição. A AGU também adotará técnicas de anonimização de dados, ocultando dados pessoais processados pelo assistente de IA e garantindo que os indivíduos não possam ser identificados a partir dos dados utilizados.

Fonte: https://www.gov.br/agu/pt-br/comunicacao/noticias/agu-inova-no-uso-de-inteligencia-artificial-para-aprimorar-eficiencia-e-prestacao-de-servicos-a-sociedade